IT外包服务(IT Outsourcing Managed Service)就是把单位和个人的信息化建设工作交给专业化服务公司来做。它包括以下内容:信息化规划(咨询)、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整 个系统网络的日常维护管理和升级等。IT外包服务是用户迅速发展单位数字化,提高数字化质量、提高用户工作效率,节约信息化成本的一种途径,也为个人用户提供巨大的帮助。
外 包 服 务 详 细 内 容
一、日常服务
1.检查浏览器能否正常浏览网页
2.检查邮件客户端软件是否能正常收发
3.正版病毒软件的病毒库更新
4.病毒检查及清除
5.windows 操作系统补丁更新
6.网络打印机是否正常使用
7.域环境下能否正常登陆及访问共享
8.常用办公软件是否有问题
9.检查打印、传真、复印等设备是否正常
10.数据备份
11.现场技术支持与咨询
二、上门技术支持与服务
电脑:常见故障的排除,如死机、键盘鼠标失灵、声卡网卡显卡故障、硬盘故障、主板故障等。硬件设备升级安装,如扩大内存、扩大硬盘、升级CPU等。
三、外设:
1.打印机、复印机维护及故障排除。
2.驱动的安装、更新与调试。
四、网络
1. 网络共享应用的设置
2. 网络设备的配置
3. 上网设备的安装维护及配置
4. 网络用户管理
五、软件技术支持
1.系统及恢复,系统安装后,同时完成随机配件:如显卡、声卡、网卡等,的驱动程序安装调试,使其在操作系统中正确使用,并安装调试用户所需的应用软件, 确保应用软件正常使用。
2.系统整理与优化,清除不必要的程序,释放更多的内存, 优化 CPU 提高电脑的整体运行性能,硬盘扫描与整理,优化硬盘使用。
3.系统升级
4.office 软件的技术支持
5.企业邮件系统的配置、优化及管理
6.各类驱动软件的安装、更新与调试。
六、其他特定服务
技术咨询:
1.IT 项目需求调研,出具需求报告
2.项目业务及技术方案书编制
3.IT 整体规划
4.高端设备的选购咨询
七、设备租赁
租赁使您可以及时利用最新技术而又不必被锁定在一个有可能很快会过时的设备上。租赁为您的IT采购提供灵活、高效又省钱的融资工具。
八、委托采购
1.以渠道价提供 IT 软硬件产品采购,节省 5%-20% 采购成本
2.免费送货、安装、调试、一对一培训